Această politică explică ce date personale colectează site-ul arva.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este ARVA METALS & STEELS S.R.L., CUI RO10667185, Nr. Reg. Com. J2012001254236, cu sediul în Sat Cornetu, Comuna Cornetu, Str. Trandafirilor nr. 82, Județul Ilfov, cod poștal 077070, România.
Punct de lucru: Măgurele, DN1A, Prahova, cod poștal 107345.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale, ne puteți scrie la office@arvamet.ro sau ne puteți suna la +40 21 448 00 52.
2. Ce date colectăm și de ce
Formularul de cerere de ofertă
Când completați formularul de pe pagina Contact, primim: numele (obligatoriu), adresa de email (obligatorie), numărul de telefon (opțional) și mesajul dumneavoastră.
Folosim aceste date pentru a răspunde cererii și pentru a vă pregăti și transmite o ofertă.
Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Pentru corespondența ulterioară cu partenerii de afaceri, temeiul legal este interesul nostru legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
Mesajele trimise prin formular ajung prin email la adresa office@arvamet.ro. Această căsuță de email este găzduită pe Microsoft 365.
Contact direct prin email sau telefon
Dacă ne scrieți sau ne sunați direct, folosim datele pe care ni le comunicați (de exemplu numele, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului) în aceleași scopuri și pe aceleași temeiuri legale ca în cazul formularului.
Jurnalele serverului
Furnizorul nostru de găzduire web, PidginHost, cu servere în Uniunea Europeană, păstrează jurnale tehnice de acces: adresa IP, data și ora, pagina accesată și tipul de browser.
Aceste jurnale sunt folosite pentru securitatea site-ului și pentru rezolvarea problemelor tehnice, în baza interesului legitim, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Ele sunt păstrate cel mult 90 de zile, apoi sunt șterse.
Sistemul de securitate al serverului poate bloca temporar adresele IP care au un comportament abuziv.
Hărțile Google Maps
Pagina Contact conține două hărți Google Maps. Hărțile se încarcă doar după ce acceptați cookie-urile în bannerul site-ului sau după ce apăsați butonul de afișare a hărții.
După încărcarea unei hărți, Google (Google Ireland Limited și Google LLC) poate plasa cookie-uri și primește adresa dumneavoastră IP. Datele pot fi transferate în SUA, în baza cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework). Temeiul legal este consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.
Mai multe informații găsiți pe paginile Google:
Ce nu facem
Site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului, publicitate, pixeli de urmărire sau newsletter. Vizitatorii nu își pot crea conturi, iar comentariile sunt dezactivate. Fonturile sunt găzduite pe site, deci nu se fac solicitări către Google Fonts.
3. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele din cererile de ofertă și din corespondență atât timp cât este necesar pentru a răspunde cererii și pentru eventuala relație de afaceri care rezultă.
Dacă nu se încheie un contract, corespondența este păstrată cel mult 3 ani, apoi este ștearsă. Dacă se încheie un contract, se aplică termenele legale de păstrare a documentelor contabile.
Jurnalele serverului sunt păstrate cel mult 90 de zile.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele personale. Datele pot ajunge doar la:
- furnizorul de găzduire web (PidginHost), care stochează site-ul și jurnalele serverului;
- Microsoft, care găzduiește căsuța de email office@arvamet.ro;
- Google, doar dacă alegeți să încărcați hărțile de pe pagina Contact;
- autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
5. Cum protejăm datele
Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS). Accesul la date este permis doar personalului autorizat, iar software-ul site-ului este actualizat periodic.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim;
- dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte de retragere.
Alegerea privind cookie-urile poate fi schimbată oricând folosind linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la office@arvamet.ro. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.
7. Cookie-uri
Detalii despre cookie-urile folosite pe site găsiți în politica de cookies:
8. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină.
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026